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谈判兵法
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1.谈判中的单赢、双赢与共赢
2.思利及人利更多
3.最重要的利益是人的基本需求
4.弄清对方谈判的动因
5.直升机思维:从“我赢”到“我们”赢
6.换位思考更易于理解对手
7.发现对方的隐形和显性需求
8.关注对方的感受
9.谈判深入之前先管理情绪
10.影响谈判的情绪因子
11.当思想偏见和心理偏见磨灭理性
12.不受对方的情绪自乱阵脚
13.首先要思考对方的“谈判利益”
14.对事要强硬,对人要温和
15.关注价值,而并非是价格
16.不等价交易:想要的东西不一定相同
17.利用差异来创造价值
18.利用共同利益来创造价值
19.谈判成败,取决于“事前准备工作”
20.错过对的时间点,就会全盘皆输
21.如何掌握主场优势
22.反客为主
23.为什么谈判对象最好是个大忙人
准备你的B计划
了解对手的最佳替代方案
掌握对方的底线,取得主导权
先评判可让步与不可让步的部分
将自己的条件“换算成金钱”
寻找对方的相似之处
正确的提问
不可说谎,但也没有必要全盘托出
被对方拒绝时要分情况对待
在权力最大时开出条件
心中拟好低价,眼中锁定最高价
准确定瞄:首次出价
不反报价,也不说出具体数字
消耗对手的时间
灵活调整截止期限
善于条件组合:价格不能变,条件好谈
不说“NO”而要说“yes.If…”
就算想说“yes”也要说“yes,If…”
以诱人的承诺代替让步
注意观察对方的让步模式
对方开心,自己也有好处的终极让步秘诀
绝对不动摇事前决定的“底线”
要记得底线之下还有低
诱饵战术
王牌,就该用在对的时刻
决定的主导权交由对方,绝不胁迫
破解反噬战术
承诺
一定要祝贺对方
谈判的五个结果
实况回顾
聪明的妥协反而能提高底线
为对方贴上肯定的标签
一真掩九假
让对方进人你的赛局
准则力量
弱方可不一定是待宰的羔羊
保护好你的信息
保护你的交易
抵御失信
着眼于巨人的薄弱点以达到均衡
设法影响规则的制定者
学着把问题丢进荆棘里
用你的肢体语言操控对方
操控对方的期待值
威胁
威胁也可以很动听
与权威人士谈判
与上司谈判
与同事之间的谈判
与父母之间的谈判
与恋人之间的谈判
与配偶谈判
与孩子谈判
谈判,不仅仅是个人技巧,也是组织的核心能力
谈判是一种核心管理能力
团队谈判中的分工与合作
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