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瞬间读懂顾客心理学
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前言
顾客都想做“VIP”
客户都认为自己是“上帝”
客户喜欢的是自己想要的产品
你的微笑就是顾客的需要
客户都需要安全感
客户都有关心自己利益的心理
大多数的客户都喜欢“随大溜”
顾客都有被骗的心理
客户的眼睛会“说话”
客户释放的购买信号
客户往往都有“逆反心理”
客户也会“眉目传情”
从吃上了解顾客的个性
从喝酒把我顾客的心理
从吸烟来把握顾客的心理
从坐姿透视顾客的心理
识破客户“笑语”中的玄机1
从表情看客户心理
从服饰开评估顾客的购买力
客户表示不满反感的肢体语言
客户表示怀疑的肢体语言
客户表示积极态度的肢体语言
客户表示考虑的肢体语言
九条定律之哈默定律
销售中应知的心理效应之好奇心效应
销售中应知的心理效应之共生效应
销售中应知的心理效应之借势效应
销售中应知的心理效应之开场白效应
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