白领阶层中慢性疲劳综合征的发生率较高,近年来还有更多白领人群中的精英综合征的报道;精英是指社会上具有卓越才能或身居上层地位并有影响作用的杰出人物,然而与他们密切相关的名词还有:工作倦怠、亚健康、精疲力竭和心理衰竭。
近年来正式提出了“精英综合征”的诊断及其发生的背景;美国《财富》杂志(中文版)针对我国经商人员的调查结果发现,在1576位高级经理中有70%受到压力过大的困扰,有27%出现了心理衰竭的表现,是指身体、情绪和心理上消耗殆尽的状态。
世界级研究精英综合征的权威学者Mastach提出了一个与心理衰竭相匹配的多维概念一一“工作倦怠”。
工作倦怠共包含三个层次的内容:情绪衰竭、情感疏远和成就感缺乏。
情绪衰竭是工作倦怠的压力维度,自觉心身疲劳、过度透支、疲于应付和精力不足;
情感疏远是工作倦怠的人际关系维度,以一种冷漠或逃避的态度面对服务对象;
成就感缺乏是工作倦怠的自我评价维度,自感无能、士气低落、缺少活力。
有一项对415位“白领精英”的调查,发现达到工作倦怠或伴有显著心理障碍的达到31.4%;据中国科学院心理研究所对11万余人的调查结果显示,有31.95%与11.2%的白领人群曾患有或现患有抑郁、焦虑、疑病、强迫、恐惧以及神经衰弱等多种心理障碍;
北京律师协会组织了5000余名律师体检和心理检测,发现完全正常者仅134人,最多的问题是压力太大、过分紧张和体力活动太少。
在精英群体中容易出现的心理特点是相对剥夺感,由于精英群体均受过高等教育,期望值高,事业心强,均能勤奋甚至拼命工作,当他们实际得到与期望得到之间存在着巨大反差时,很容易产生相对剥夺感,危机意识强烈,并把这种剥夺感压抑在内心,长期处在压抑状态时,会经过惊觉、反抗和耗尽这3个阶段,最后达到心理衰竭、精疲力竭的状态,身心疲惫不堪,厌倦沮丧,悲观失望,失去生命活力和创新能力,严重影响生活质量和社会功能。
据调查有明显慢性疲劳综合征和精英综合征表现的白领人员平均寿命低于普通人群20%,其中15.6%还死于35——54岁的早逝年龄段;近年来多次报道白领和精英人群发生过劳死的现象,引起了我国各阶层的普遍关注。
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